POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
1. Identitatea operatorului de date
| Operator: | DEALECASEI |
| Sediu social: | ANGHEL ASLIGNY 40 - BIHOR Romania |
| Email contact: | reduciro@gmail.com |
| Website: | https://dealecasei.com |
DEALECASEI(denumita in continuare "Operatorul", "noi" sau "dealecasei.com") prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum si cu legislatia nationala aplicabila.
Nu am desemnat un Responsabil cu Protectia Datelor (DPO), intrucat prelucrarea datelor cu caracter personal nu se realizeaza la scara larga si nu implica categorii speciale de date. Pentru orice solicitare privind protectia datelor, ne puteti contacta la adresa de email mentionata mai sus.
2. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Daca plasati o comanda pe site
In momentul plasarii unei comenzi, colectam urmatoarele date:
- Nume si prenume
- Numar de telefon
- Adresa de livrare (strada, localitate, judet)
Aceste date sunt strict necesare pentru procesarea si livrarea comenzii dumneavoastra.
B. Daca sunteti vizitator al site-ului
Cand vizitati site-ul nostru, putem colecta automat:
- Adresa IP
- Tipul de browser si sistemul de operare
- Paginile vizitate si durata vizitei
- Sursa de trafic (de unde ati ajuns pe site)
- Date colectate prin cookies si tehnologii similare (vezi sectiunea 8)
3. Scopurile si temeiurile prelucrarii datelor
A. Executarea contractului
Prelucram datele dumneavoastra pentru:
- Preluarea, validarea si procesarea comenzilor
- Expedierea produselor prin curier
- Comunicarea cu dumneavoastra privind starea comenzii (confirmari, notificari de livrare)
Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR - executarea unui contract sau pentru efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate, inainte de incheierea unui contract.
B. Indeplinirea obligatiilor legale
Pastram anumite date (de exemplu, datele de pe facturi) pentru indeplinirea obligatiilor fiscale si contabile prevazute de legislatia in vigoare.
Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR - indeplinirea unei obligatii legale.
C. Notificari tranzactionale
Va trimitem notificari prin SMS si/sau WhatsApp cu privire la comanda dumneavoastra (confirmare comanda, status livrare). Aceste comunicari sunt strict tranzactionale si legate de executarea contractului. Nu trimitem mesaje de marketing prin aceste canale.
Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR - executarea contractului.
D. Analiza traficului si imbunatatirea serviciilor
Utilizam instrumente de analiza (Facebook Pixel, TikTok Pixel) pentru a intelege cum este utilizat site-ul si pentru a ne imbunatati serviciile. Aceste instrumente colecteaza date anonimizate despre comportamentul de navigare (evenimente de tip PageView, AddToCart, Purchase), fara a transmite date personale de identificare.
Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR - consimtamantul dumneavoastra, exprimat prin acceptarea cookies.
4. Durata prelucrarii datelor
- Datele aferente comenzilor - pe durata relatiei contractuale si ulterior conform obligatiilor legale (documentele contabile se pastreaza 10 ani conform Legii contabilitatii nr. 82/1991).
- Datele colectate prin cookies - conform duratei specificate in sectiunea 8 (Politica de cookies).
- Datele vizitatorilor (IP, browser) - maximum 12 luni.
5. Dezvaluirea datelor catre terti
Nu vindem, nu inchiriem si nu transmitem datele dumneavoastra personale catre terti in scopuri de marketing.
Datele pot fi transmise exclusiv catre urmatoarele categorii de destinatari, strict in scopul indeplinirii obligatiilor contractuale si legale:
| Categorie | Furnizor | Scop |
|---|---|---|
| Curierat | GLS | Livrarea comenzilor |
| Platforma e-commerce | Shopify Inc. | Gazduirea magazinului online |
| Procesator plati | Stripe (prin Shopify Payments) | Procesarea platilor cu cardul |
| Mesagerie | 360dialog (WhatsApp Business API) | Notificari tranzactionale privind comanda |
| Advertising | Meta Platforms (Facebook Pixel) | Analiza trafic (doar evenimente, fara date personale) |
| Advertising | TikTok (TikTok Pixel) | Analiza trafic (doar evenimente, fara date personale) |
Toti partenerii nostri sunt obligati prin contract sa respecte confidentialitatea datelor si sa le utilizeze exclusiv in scopul pentru care le-au fost transmise.
6. Transferul datelor cu caracter personal
Datele colectate sunt prelucrate in principal pe teritoriul Uniunii Europene. In masura in care unii dintre furnizorii nostri de servicii opereaza servere in afara UE, transferul datelor se realizeaza cu respectarea garantiilor prevazute de GDPR (Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeana).
7. Drepturile dumneavoastra
In conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiati de urmatoarele drepturi:
- Dreptul la informare - de a fi informat cu privire la modul in care va sunt prelucrate datele
- Dreptul de acces - de a obtine o confirmare ca datele dumneavoastra sunt prelucrate si de a accesa acele date
- Dreptul la rectificare - de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") - de a solicita stergerea datelor, in conditiile prevazute de lege
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii - de a solicita limitarea prelucrarii in anumite situatii
- Dreptul la portabilitatea datelor - de a primi datele intr-un format structurat si de a le transmite altui operator
- Dreptul la opozitie - de a va opune prelucrarii datelor in anumite conditii
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate - inclusiv profilare
Pentru exercitarea oricarui drept, ne puteti contacta la: reduciro@gmail.com
Vom raspunde solicitarii dumneavoastra in termen de maximum 30 de zile de la primire.
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40.318.059.211
Website: www.dataprotection.ro
8. Politica de cookies
Site-ul dealecasei.com utilizeaza cookies - fisiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastra atunci cand vizitati site-ul.
Tipuri de cookies utilizate:
| Tip | Scop | Durata |
|---|---|---|
| Cookies strict necesare | Functionarea corecta a site-ului, cosul de cumparaturi, securitate | Sesiune / max. 12 luni |
| Cookies analitice | Intelegerea modului in care vizitatorii interactioneaza cu site-ul | Max. 12 luni |
| Cookies de marketing | Afisarea de reclame relevante pe Facebook si TikTok | Max. 12 luni |
Cookies de la terti:
- Shopify - cookies necesare pentru functionarea platformei
- Meta (Facebook Pixel) - cookies de marketing pentru masurarea performantei reclamelor
- TikTok Pixel - cookies de marketing pentru masurarea performantei reclamelor
Gestionarea cookies:
La prima vizita pe site, veti fi intrebat daca acceptati utilizarea cookies prin intermediul unui banner de consimtamant. Puteti:
- Accepta toate cookies
- Refuza cookies optionale (analitice si de marketing)
- Modifica preferintele oricand din setarile browserului dumneavoastra
Dezactivarea cookies necesare poate afecta functionarea corecta a site-ului.
9. Confidentialitatea minorilor
Site-ul dealecasei.com nu se adreseaza persoanelor cu varsta sub 18 ani. Nu colectam in mod intentionat date personale de la minori.
Daca descoperim ca am colectat date de la un minor, acestea vor fi sterse imediat. Daca doriti sa ne semnalati o astfel de situatie, va rugam sa ne contactati la reduciro@gmail.com.
10. Modificari ale politicii de confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a actualiza prezenta Politica de Confidentialitate oricand este necesar, pentru a reflecta modificari ale practicilor noastre sau ale legislatiei aplicabile.
Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, cu actualizarea datei mentionate la inceputul documentului.
11. Contact
Pentru orice intrebare, solicitare sau reclamatie legata de protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal:
DEALECASEI
Romania
Email: reduciro@gmail.com
Prezenta Politica de Confidentialitate este redactata in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a GDPR, si OUG 21/1992 privind protectia consumatorilor.